Телеком-оператор «Дом.ru» запускает в Иркутске, Ангарске и Шелехове проект «Клиентский день». Любой желающий сможет получить ответы на все вопросы лично от топ-менеджеров иркутского филиала, высказать пожелания или оставить отзывы о работе компании.

Чтобы стать участником встречи с директором филиала Олегом Васильевым, достаточно 19 мая с 16:00 до 19:00 прийти в абонентский отдел «Дом.ru» по адресу: ул. Красноярская, 11а.

«Клиентский день» позволит клиентам компании напрямую пообщаться с людьми, которые непосредственно влияют на качество услуг, участвуют в формировании тарифов. Компания, получая обратную связь, будет продолжать улучшать качество сервиса и обслуживания, учитывая мнения клиентов.

«Активное участие жителей позволит нашей компании полностью соответствовать ожиданиям. Клиентам важно видеть и понимать, что их слышат и решают вопросы максимально быстро. В живой диалог будет вовлечен весь управляющий состав филиала, включая меня, и я приглашаю всех желающих к разговору», – говорит Олег Васильев, директор филиала «Дом.ru» в Иркутске.

«Клиентский день» реализуется в рамках регулярной практики по повышению качества обслуживания в филиалах «Дом.ru» в 56 городах присутствия. Компания открыта для каждого клиента. «Клиентские дни» будут проходить регулярно (информация о датах и времени доступна на сайте компании https://irkutsk.domru.ru/).

Также, в рамках проекта 19 мая, клиенты компании могут получить квалифицированную поддержку от топ-менеджеров в любом центре обслуживания.

Иркутск: ТЦ «Пассаж» (ул. Литвинова, 18), ТЦ «Европарк» (ул. Розы Люксембург, 215в).
Ангарск: ТЦ «Гефест» (12-й мкр, 2в).
Шелехов: 4-й мкр-н, 30а.